Czym jest Brand Lift? #AlfabetEcommerce

Załóżmy, że jesteś brand managerem stosunkowo nowej marki odzieżowej. Macie butik na Mokotowskiej i sprzedajecie swoje produkty przez internet. Marka szybko zdobyła oddanych klientów, którzy doceniają ją za design i eko materiały. Szybko osiągnęliście zadowalające wyniki sprzedażowe, jednak wciąż chcecie rosnąć i konkurować z bardziej mainstreamowymi brandami. Żeby to osiągnąć, zarekomendowalibyśmy Wam przeprowadzenie dużej kampanii wizerunkowej w social mediach. Pytanie brzmi: jak zmierzyć jej efektywność?

Owszem, panel reklamowy Facebooka pokaże nam, do ilu unikalnych użytkowników i z jaką częstotliwością dotarliśmy za pomocą kampanii. Jednak jak sprawdzić wpływ kampanii na świadomość odbiorców i jaką mieć pewność, że została w ogóle zapamiętana? Na te pytania możemy sobie odpowiedzieć za pomocą testu wzrostu popularności marki, potocznie nazywanego Brand Liftem.

Czym jest Brand Lift?

Brand lift to badanie, które za pomocą ankiety pozwala określić rzeczywistą wartość reklam. Możemy przeprowadzić taki test dla kampanii w ekosystemie reklamowym Facebooka, na Youtubie, LinkedInie oraz TikToku. 
Metodologia badania niezależnie od kanału jest podobna. Wybieramy kampanię lub zbiór kampanii, które chcemy przebadać, a następnie Facebook, YouTube czy TikTok dzieli zdefiniowaną przez nas grupę odbiorców kampanii na dwie: testową i kontrolną.
Reklamy będą emitowane w grupie testowej. W grupie kontrolnej reklamy nie zostaną wyświetlone. Do obu grup zostaną skierowane krótkie ankiety. 

W zależności od kanału, warunki przeprowadzenia Brand Lifta są różne. Inne mogą też być kategorie pytań i metryki wzrostu. Jak wygląda Brand Lift na poszczególnych platformach reklamowych?

Badanie Brand Lift na Facebooku

Przeprowadzenie testu wzrostu marki w ramach ekosystemu reklamowego Facebooka jest darmowe, jednak kampania lub zbiór reklamy muszą spełnić kilka warunków. Po pierwsze, w ramach kampani musimy dotrzeć do ok. 10% użytkowników Facebooka w Polsce i wyświetlać ją z cappingiem 2 na 7 dni. Niezbędny jest też wymóg dotarcia do 60% grupy docelowej. 

W ramach badania możemy zadać do trzech pytań zamkniętych. Osoby biorące udział w badaniu (zarówno te z grupy kontrolnej jak i badanej) otrzymają formularze z pytaniami o znajomość reklamy, brandu oraz o to, czy odbiorca rozważy wybór badanego brandu przy kolejnej okazji zakupowej.

Należy pamiętać, że to rozwiązanie nie jest dostępne dla wszystkich. Mogą z niego skorzystać tylko kluczowe agencje partnerskie Facebooka i najwięksi klienci.

Dla mniejszych reklamodawców, którzy nie mają takiej możliwości, jedynym dostępnym rozwiązaniem jest stosunkowo nowy produkt – Self Brand Lif. Można go znaleźć w sekcji “eksperymenty”. Za jego pomocą sami zmierzymy wzrost popularności naszej marki. Aby go przeprowadzić, nasza kampania może mieć wydatki nawet o połowę niższe niż przy klasycznym BL. Tańsza wersja nie pozwoli jednak na przebadanie kampanii kupowanych za pomocą popularnego modelu Reach & Frequency oraz na zdefiniowanie własnych pytań (możemy jedynie wybierać opcje z zamkniętej listy).

Badanie Brand Lift na YouTube

Największy serwis wideo świata oferuje nieco bardziej rozbudowane możliwości. Możemy zapytać użytkowników biorących udział w badaniu o zapamiętalność reklamy, zaznajomienie się z brandem, kwestię rozważenie tego brandu przy okazji następnych zakupów czy wprost chęć zakupu. Ciekawym dodatkiem, jaki oferuje YouTube, jest możliwość sprawdzenia wzrostu wyszukiwań danych fraz w wyszukiwarce w wyniku wyświetlenia reklamy. 

Innym udogodnieniem jest możliwość monitorowania wyników na bieżąco, która pojawiła się wraz z nową formułą badań, czyli Brand Lift 2.0. Ta opcja to Continuous Brand Lift i dzięki niej możemy też reagować na wyniki ankiet na bieżąco i np. zwiększyć budżet na kampanię, jeśli przynosi ona oczekiwane efekty brandowe. 

Badanie Brand Lift na TikToku

Możliwości reklamowe na TikToku pojawiły się stosunkowo niedawno, ale twórcy tego mobile’owego serwisu szybko dostrzegli jego potencjał wizerunkowy. W ramach naszej bliskiej współpracy z TikTokiem możemy przebadać kampanię za pomocą produktu, który znajduje się w fazie closed beta.

Aby to zrobić, musimy przeprowadzić kampanie reklamowe, które zrealizują miliony wyświetleń za pomocą takich formatów jak TopView, One Day Max lub Brand Premium. 

A może interesuje Cię popularny na TikToku #challenge? Pisaliśmy o tym tutaj.

Badanie Brand Lift – czy to się opłaca?

Każde badanie generuje koszty i Brand Lift nie jest wyjątkiem od tej reguły. Dlatego warto zastanowić się nad naszymi oczekiwaniami i do nich dopasować testowe medium. Jeśli zależy Ci na dużych zasięgach, przeprowadź kampanie z Brand Liftem na YouTubie czy Facebooku. Jeśli interesuje Cię opinia młodej widowni, skup się na TikToku.

W celu zwiększenia rozpoznawalności brandu, w efekcie czego marka rośnie, najlepiej sprawdza się jednak efekt synergii. Można go osiągnąć planując duże kampanie reklamowe na największych zasięgowych przestrzeniach czyli Facebooku, YouTubie oraz TikToku równocześnie. 

Dołącz do najlepszego zespołu martech & e‑commerce w CEE!